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●海外のお客様へ(For Oversea Customers)
ご注文者様のお名前とお振込み名義が異なる場合は予めご連絡いただけますようお願いいたします。
名義が異なる場合は確認が取れるまで発送が後回しになりますので、予めご了承下さい。

●住所変更について
お支払い後すぐ送り状を作成する事が多いため、やむなくご注文後に住所変更が必要になった場合は
お支払の前までにお願いいたします。
(ご注文の前にご住所等を今一度ご確認いただけますと大変幸いです。)

●メールの未着について
ヤフーやGメール等のフリーメール、携帯電話のメールアドレスで未着が大変多くなっております。
メールが届いていない場合は迷惑メールに振り分けられていないかご確認お願いいたします。
※特に口座番号記載のメールが未着していて「入金ができない」という事が何件かありました。
ご注文確定時に1時間以内には送信しておりますので、メールが届かない場合は必ずご連絡をお願いいたします。

こちらからの返信が2日以上無い場合はメールの未着の可能性が高いため、
恐れ入りますがメールの再送をお願いいたします。(メールは必ずお返事しております)
TwitterやインスタグラムのDMからでも大丈夫ですのでお願いいたします。

●ご住所の記載について
「東京都○○区○○ 101号室」など丁目と番地やマンション名等が抜けている事が多くなっております。
「あて名不完全」で返送されてきてしまうと送料がもう一度かかるため、ご住所の登録を今一度ご確認いただけますよう、お願いいたします。
(※焦らずにご住所を入力していただくには事前会員登録をおすすめしております。)

●キャンセルについて
キャンセルいただく場合はご連絡を必ずお願いいたします。
ご入金期限を過ぎてもご連絡いただけないままの場合は、今後のご利用をお断りさせていただきます。

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